Da NRF para a vitrine: empreendedor gaúcho aplica tendências globais no varejo local com apoio do Sebrae RS

Após imersão em Nova York, empresário retorna com estratégias práticas para inovação, comunidade e uso de IA no varejo

Entre os dias 11 e 13 de janeiro, em Nova York, aconteceu a NRF Retail’s Big Show 2026, considerada o maior evento de varejo do mundo. Com o tema “The Next Now”, a feira reuniu líderes globais, grandes marcas e especialistas para apresentar as principais transformações que já estão redesenhando o setor, e que exigem decisões imediatas, especialmente dos pequenos negócios.

Presente no evento ao lado dos empreendedores, o Sebrae RS acompanhou de perto as tendências e reforçou seu papel estratégico de traduzir movimentos globais em ações práticas para o varejo gaúcho. A NRF 2026 também foi decisiva para o empreendedor Thiago Salman, CEO da Modapé, empresa familiar de Uruguaiana-RS. Fundada em 1983, conta com três lojas e um e-commerce atendendo clientes de todo Brasil. “O foco da empresa é o mercado esportivo onde conta com parcerias de longa data com as principais marcas do mundo como Nike, Adidas, New Balance, Vans entre outras”, detalha.

Durante os painéis, Thiago acompanhou apresentações de grandes nomes e marcas como DICK’S, Ryan Reynolds e TikTok, que destacaram o poder da conexão real com o consumidor e a força do conteúdo espontâneo como diferencial competitivo. Outro ponto que chamou atenção foi a parceria entre Ralph Lauren e Microsoft, mostrando que a inteligência artificial já gera impacto direto em vendas, atendimento e personalização.

“Participar da NRF 2026 foi uma experiência decisiva para entender como o varejo está evoluindo e quais caminhos podemos aplicar na Modapé. A feira reforçou que o futuro do setor combina comunidade, autenticidade, tecnologia e execução rápida”, afirma.

Nas visitas técnicas realizadas durante a imersão, o empresário observou de perto como marcas como Lululemon, Yeti, Cybex, Uniqlo e Kith transformam suas lojas físicas em ambientes de experiência, com layout estratégico, ativações sensoriais e identidade forte.

“O que ficou evidente é que cultura e pessoas continuam sendo o que nenhuma marca consegue copiar”, reforça.

A partir do que viu na NRF, Thiago definiu medidas concretas para colocar em prática no negócio, com foco em fortalecer o relacionamento com o cliente e modernizar processos:

– Fortalecer a Modapé como comunidade, com ações, eventos e conteúdos de conexão com o público;

– Acelerar a comunicação, com mais autenticidade, frequência e testes rápidos;

– Integrar IA para melhorar atendimento, personalização e processos internos;

– Transformar a loja física em um ambiente de experiência, com layout mais estratégico e elementos sensoriais;

– Investir em cultura e treinamento, garantindo equipes alinhadas;

– Usar dados de forma mais inteligente, transformando informação em ação.

“A NRF 2026 trouxe clareza sobre o caminho que queremos seguir: um varejo mais humano, mais tecnológico e mais conectado com as pessoas. A Modapé está pronta para essa próxima etapa”, conclui.

Para o Sebrae RS, a participação em eventos como a NRF reforça o compromisso de preparar o empreendedor para competir em um cenário cada vez mais dinâmico, traduzindo inovação em estratégia prática e acessível.

“Participar da NRF é acompanhar, em tempo real, como o varejo global está se reorganizando. Mas, para os micro e pequenos negócios, o mais importante não é o volume de tendências apresentadas, e sim como elas são interpretadas. O Sebrae RS atua como ponte entre esse cenário internacional e a realidade do empreendedor gaúcho, traduzindo inovação, tecnologia e comportamento de consumo em decisões mais assertivas e possíveis de executar”, afirma Fabiano Zortéa.

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