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Estreitando os laços com os empreendedores, a Prefeitura de Dois Irmãos realiza pesquisa para aprimoramento dos serviços

atualizado em: 19/12/23

Da Redação

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A Prefeitura Municipal de Dois Irmãos, em parceria com a Sala do Empreendedor, divulga os resultados da recente pesquisa realizada com os usuários do serviço. O objetivo principal da pesquisa foi avaliar o desempenho dos serviços oferecidos pela Sala do Empreendedor e fornecer insights valiosos para a melhoria contínua do atendimento aos empreendedores locais.

Metodologia da Pesquisa: A pesquisa foi conduzida por meio de uma abordagem quantitativa, utilizando um questionário estruturado. As entrevistas foram realizadas via telefone. Ao todo, 97 empreendedores participaram da pesquisa.

Principais Resultados:

Avaliação da Sala do Empreendedor:

52% dos respondentes consideraram a Sala do Empreendedor de Dois Irmãos como “Muito Simplificada”.

Tempo de Atendimento:

62% avaliaram o tempo de atendimento como “Ótimo” ou “Bom”.

Resolução de Demandas:

87 respondentes destacaram a eficácia na resolução de suas demandas pela Sala do Empreendedor.

Sugestões de Melhoria:

As principais sugestões de melhoria incluem maior agilidade no atendimento e a implementação de um Sistema Online mais eficiente.

Serviços Desejados:

Os usuários expressaram interesse em serviços adicionais, como cursos, palestras e oficinas.

A Prefeitura Municipal agradece a todos os empreendedores que participaram da pesquisa, destacando a importância de seu feedback para aprimorar constantemente os serviços oferecidos pela Sala do Empreendedor de Dois Irmãos.

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