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Da Redação
Entre os dias 15 e 17, a regional Noroeste do SEBRAE-RS realizou uma série de encontros com especialistas ligados diretamente às microrregionais das Salas do Empreendedor, locais de atendimento das prefeituras que facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa, bem como serviços exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI). O objetivo foi fomentar a colaboração e a troca de experiências entre os municípios que contam com esses espaços de apoio ao empreendedorismo.
Durante as reuniões, diversos representantes locais e regionais compartilharam conhecimentos e discutiram estratégias para o desenvolvimento empreendedor de suas respectivas regiões. Os grupos se reuniram nas cidades de Ibirubá, Palmeira das Missões e Santa Rosa, contemplando diferentes microrregiões.
Uma das pautas de destaque foi a discussão sobre o processo de Certificação da Qualidade de Atendimento das Salas do Empreendedor. Guilherme Osório, Coordenador Estadual do SEBRAE, abordou a nova sistemática do reconhecimento, alinhada com a metodologia nacional do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
O objetivo dessa certificação é elevar o padrão de atendimento ao empreendedor, consolidando as Salas do Empreendedor como referência em suporte empresarial. Entre os critérios do selo estão: Ser referência no atendimento ao empreendedor, promovendo o desenvolvimento local; Reconhecer e valorizar a qualidade dos serviços prestados pelas equipes da Rede Parceira de Atendimento; Promover a integração e qualificação da Rede Parceira, fortalecendo os profissionais de atendimento; Ampliar a presença do Sebrae nos territórios, melhorando a oferta de serviços ao público empreendedor.
Para Euclides Spies, Gestor de Políticas Públicas do SEBRAE-RS, as reuniões foram altamente eficazes. “Os encontros foram extremamente produtivos, permitindo que os municípios conhecessem as experiências das Salas do Empreendedor de municípios vizinhos, trocassem vivências e experiências para implementar ações de melhoria ao longo do ano. Essas ações visam contribuir significativamente para o processo de certificação da qualidade dos serviços oferecidos pelas Salas do Empreendedor”, afirmou.
Conforme o gestor, esses encontros demonstram o compromisso do SEBRAE com o desenvolvimento econômico e social das comunidades locais, incentivando a inovação, a sustentabilidade e o crescimento dos pequenos negócios.
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