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Da Redação
Porto Alegre – Mais do que um novo endereço, o Sebrae RS está transformando a forma de se relacionar com os empreendedores gaúchos. Um dos marcos desse momento foi a inauguração do seu novo espaço de negócios, que visa proporcionar conexões e relacionamento com o público de uma forma mais próxima e interativa, na Av. Senador Salgado Filho, 135, no Centro Histórico. A partir de 8 de maio, o local está de portas abertas para receber todas as pessoas interessadas em empreender.
De acordo com o diretor-superintendente do Sebrae RS, Derly Fialho, o espaço representa um novo conceito de experiências para o empreendedor. “Estamos oferecendo ao público uma referência para negócios, em um ambiente mais moderno e colaborativo. A partir da identificação das necessidades dos empresários ou daqueles que desejam ter seu próprio negócio, vamos disponibilizar conteúdos, orientações, soluções e o que mais for necessário para proporcionar uma vivência que esteja conectada a sua realidade”, disse. A iniciativa faz parte de um projeto inovador que tem objetivo de transformar o relacionamento do Sebrae RS com o universo empreendedor e será replicada ainda este ano em Caxias do Sul, na Serra Gaúcha, e em Santana do Livramento, na região da Campanha. “O planejamento é de que o processo de novas estruturas de atendimento esteja concluído em 2020 nas outras sete regiões do Estado”, sinaliza Fialho.
Em uma área de 700 metros quadrados, o Sebrae RS projetou ambientes convidativos, acessíveis e que facilitem as conexões, gerando transformação e fazendo a diferença para os clientes. Com um layout diferenciado, a proposta é disponibilizada em um local mais orgânico e interativo. “O ambiente que combina cores, iluminação e disposição mobiliária também segue conceitos inovadores que privilegiam a interatividade”, explica. A sala é dividida em dois níveis. O Espaço Conexão é onde o público vai encontrar profissionais do Sebrae RS e recursos tecnológicos como totens, tablets e computadores, distribuídos para privilegiar informações e orientações. Se precisar de soluções mais aprofundadas, por exemplo, o empreendedor será encaminhado para um ambiente interativo em que poderá explorar a conversa sobre negócios e detalhar mais seu tema de interesse. “No local de conexão, o cliente vai encontrar conteúdos variados em meios digitais ou presenciais, com temáticas como mercado, gestão, empreendedorismo, inovação, tecnologia e acesso a crédito para melhor atender a sua demanda”, complementa o dirigente.
Ao todo, cerca de 50 profissionais, entre atendentes, técnicos e consultores do Sebrae RS estarão à disposição nesse espaço. A atuação ativa e receptiva no novo endereço é uma forma de fornecer soluções para todo o território de abrangência da Regional Metropolitana do Sebrae RS, que compreende 37 municípios, incluindo a região da capital e Grande Porto Alegre, além do Litoral Norte da Região Carbonífera.
Outro ambiente da unidade é o Espaço de Relacionamento, que busca proporcionar ao empreendedor uma experiência diferenciada, com soluções mais detalhadas e customizadas. “É uma área em que o público poderá agendar reuniões com técnicos especializados para tratar de questões específicas da sua empresa. Também é um espaço voltado para workshops, treinamentos e eventos de conexões entre empresários e parceiros, como as rodadas de negócios”, enumera o gerente da Regional Metropolitana, Paulo Bruscato. O local tem capacidade para receber um público de 80 pessoas e conta ainda com uma área de relacionamento para 30 pessoas.
O espaço do Sebrae RS no Centro Histórico, concentra, portanto, os contatos presenciais com os empreendedores que antes eram realizados na Rua João Manoel, 282, e na Zona Norte de Porto Alegre, que ficava na Rua Antônio João Mesquita, 259, no bairro Passo D’Areia. As duas unidades serão desativadas.
Confira outras fotos do novo espaço de negócios do Sebrae RS.
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