Mais buscados: mei crédito sei boas praticas consultoria
Da Redação
Proporcionar aos agentes de desenvolvimento local uma experiência única com o propósito de gerar reflexão sobre os seus paradigmas quanto ao serviço prestado ao cidadão em Uruguaiana. Esse foi o objetivo cumprido pelo Sebrae RS neste mês de agosto com a realização do curso de Atendimento ao Cliente. A capacitação beneficiou um grupo de 20 servidores da Prefeitura Municipal que participaram de encontros presenciais realizados na Sala do Empreendedor, nos dias 12 e 13 de agosto.
Para dar continuidade à iniciativa, o curso também será ministrado de forma online para todos os servidores da Prefeitura. ‘‘Foi uma experiência de grande valia. Os participantes tiveram a oportunidade de trabalhar de maneira teórica e prática várias situações e sempre de maneira dinâmica. Todos gostaram e já solicitaram a realização de mais atividades desse porte. Precisamos cada vez mais estimular o conhecimento e qualificar os servidores que atendem nossos contribuintes’’, avalia a Secretária Adjunta de Desenvolvimento Econômico, Luciana Lisboa Reis.
A capacitação integra as ações do Eixo de Desburocratização do Programa Cidade Empreendedora do Sebrae RS e busca elevar o nível de percepção do agente público em relação ao seu papel frente ao resultado do seu cliente, no caso, o cidadão. Desenvolvido no Rio Grande do Sul desde 2019, o Cidade Empreendedora conta com quatro eixos centrais de atuação: Liderança, Desburocratização, Compras Governamentais e Educação Empreendedora. Atualmente, a ação é desenvolvida em 29 municípios.
Em Uruguaiana, o programa foi iniciado em maio de 2020. Desde então, estão sendo realizadas ações de desburocratização e qualificação de serviços e servidores. Entre outros resultados da iniciativa, ainda no ano passado, a Sala do Empreendedor conquistou o Selo Prata da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) em parceria com o Sebrae RS, que reconhece os esforços de melhoria em empreendedorismo.
Sobre o Cidade Empreendedora
O Programa Cidade Empreendedora é uma iniciativa inédita no Rio Grande do Sul para engajar gestores e servidores públicos na melhoria do ambiente de negócios e na promoção das políticas públicas para o apoio e fortalecimento do empreendedorismo nos municípios, respeitando suas realidades. O programa tem como objetivo a transformação local, visando impulsionar o desenvolvimento econômico como um todo, com a potencialização e institucionalização de alguns capítulos da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa. Saiba mais em cidadeempreendedora.sebraers.com.br/
Siga o SEBRAE RS
Notícias
18 de Junho de 2025Sebrae RS promove Rodada de Negócios Internacional para empresas do setor metalmecânico
SAIBA MAIS18 de Junho de 2025
Parceria entre Sebrae e Prefeitura Municipal leva o programa Cidade Empreendedora Retomada para Sinimbu
SAIBA MAISOuça o podcast do SEBRAE
16/05/2025 11:59
Missão do Sebrae RS leva empresários gaúchos para a maior feira de alimentos e bebidas do mundo em Chicago, a NRA Show 2025 (versão longa)
16/05/2025 11:59
Missão do Sebrae RS leva empresários gaúchos para a maior feira de alimentos e bebidas do mundo em Chicago, a NRA Show 2025 (versão curta)
Atendimento - Chat
Olá, tudo bem? Preencha os campos para iniciarmos o chat. ;)
Por favor, preencha o formulário abaixo e retornaremos seu contato assim que possível.
