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Da Redação
Santa Cruz do Sul – Desenvolver melhorias na administração da empresa a partir de temas como qualidade e atendimento é a proposta da oficina Modelo de Excelência da Gestão (MEG). A iniciativa é do SEBRAE/RS, e ocorrerá nos dias 4 e 5 de agosto, no endereço Rua Venâncio Aires, 647, entre as 8h e 12h, em Santa Cruz do Sul. As vagas são limitadas, e as inscrições gratuitas podem ser feitas pelo telefone (51) 3713-3965.
Conforme o técnico da Regional Vales do Taquari e Rio Pardo do SEBRAE/RS, Clovis Alberto Glesse, a metodologia MEG faz parte das soluções desenvolvidas no programa SEBRAE Mais e tem como público alvo preferencial as empresas de pequeno porte (EPPs). “O objetivo da oficina é mostrar a metodologia para os empresários, para que eles possam aplicá-la nos seus modelos de negócio”, conta.
Realizada em dois dias, com carga horária de oito horas mais 10 horas de consultoria individual, a oficina MEG atua para o melhor desempenho de processos, qualidade, satisfação dos clientes, produtividade e resultados. “Com essa ferramenta o empresário conseguirá mapear sua empresa com mais clareza e definir um plano de ação para impulsioná-la”, ressalta o técnico.
Conteúdo programático:
– Composição do Modelo de Excelência da Gestão.
– Origem e importância do MEG para as organizações.
– Fundamentos da Excelência.
– Alinhamento dos Fundamentos da excelência e as soluções do Programa Sebrae Mais.
– O MEG e os critérios de excelência: liderança, estratégias e planos, clientes e sociedade,
– O Modelo de Excelência da Gestão na autoavaliação.
– Critérios de excelência: informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados.
– Benefícios da adoção do MEG.
– Questionário de autoavaliação da gestão.
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