Descubra as tendências de IA que estão transformando o atendimento ao cliente e a análise de dados.
A inteligência artificial (IA) está transformando o atendimento ao cliente e a análise de dados em pequenos negócios. Com soluções como chatbots, análise de sentimentos e automação de respostas, as empresas ganham agilidade, reduzem custos e oferecem um atendimento 24/7. Ferramentas de análise de dados com IA permitem identificar padrões de comportamento, antecipar demandas e tomar decisões com base em informações concretas. Este e-book apresenta as principais tendências e ferramentas de IA, destacando como elas podem impulsionar o atendimento ao cliente e a tomada de decisões estratégicas nos negócios.
Objetivo
Compreender as principais tendências de IA aplicadas ao atendimento ao cliente e análise de dados, visando o aprimoramento do atendimento e a tomada de decisões estratégicas nos negócios.
Público-Alvo
Empreendedores de pequenos negócios que buscam modernizar o atendimento ao cliente e aprimorar a análise de dados com o uso de inteligência artificial
Conteúdo Programático
- O que é IA no contexto de pequenos negócios;
- Benefícios da IA no atendimento ao cliente;
- Ferramentas de IA para atendimento ao cliente;
- Como integrar a IA ao seu atendimento;
- Como a IA transforma dados em insights;
- Ferramentas para análise de dados com IA.
Nessa trilha contém os seguintes conteúdos:
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Carga horária: 3 hora
