Entenda como construir confiança nas redes sociais
Descubra os principais fatores que influenciam a confiança nas redes sociais, com base em uma pesquisa netnográfica que analisou mais de 600 postagens. Este material oferece insights estratégicos sobre como marcas podem conquistar credibilidade no ambiente digital, explorando temas como segurança de dados, prova social, consistência operacional e autenticidade. Ideal para empreendedores que querem fortalecer sua reputação online com base em critérios reais de confiança percebidos.
Objetivo
Identificar os fatores que definem a confiança de uma marca nas redes sociais a partir da análise de postagens reais, oferecendo insumos estratégicos para que marcas e empreendedores compreendam os critérios de confiança percebidos pelos consumidores.
Público-Alvo
Empreendedores e empresas que desejam entender os critérios que influenciam a confiança dos consumidores nas marcas a partir da análise de comportamentos nas redes sociais.
Conteúdo Programático
Este material é resultado da pesquisa realizada nas redes sociais sobre o comportamento de empresas e consumidores no que se refere à confiança nas marcas. Compartilhamos aqui as percepções de atitudes presentes nas redes sociais, a fim de que o empreendedor possa identificar necessidades de mercado e insights para o seu negócio:
- Quem publica; - Análise dos posts do X;
- Análise dos posts do YouTube; - Comportamentos observados;
- Análise das publicações específicas sobre redes sociais; - Entendendo as redes sociais para o MEI.
Nessa trilha contém os seguintes conteúdos:
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