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Da Redação
Porto Alegre – Sem sair de casa ou da empresa o empreendedor tem acesso a conhecimentos que podem fazer a diferença em seu negócio. E o melhor: sem pagar nada por isso. É a Consultoria Online do SEBRAE/RS, um canal de atendimento que fornece orientações e informações sobre Finanças, Marketing e Gestão de Pessoas. O serviço está disponível para micro e pequenas empresas (MPEs) e pode ser agendada a partir do link http://goo.gl/AnPWYp.
A Consultoria Online foi lançada em fevereiro, mas, em março, a procura cresceu tanto que faltaram horários para atendimento. “Por esse motivo, ampliamos o serviço para orientar mais micro e pequenas empresas de todo o Estado”, comenta a gerente de Soluções do SEBRAE/RS, Ana Claudia Monticelli. O objetivo do serviço é disponibilizar aos clientes um novo formato de comunicação que permita prestar uma consultoria sobre temas de gestão de forma ágil, dinâmica e com conteúdo relevante.
A partir do link, microempreendedores individuais, microempresas e empresas de pequeno porte podem se cadastrar e agendar a consultoria especializada e gratuita com duração de uma hora no tema selecionado. O atendimento é realizado por internet (áudio e vídeo), com um link enviado na confirmação do serviço. “A partir desse acesso fácil, algumas empresas chegam a buscar as três áreas de atendimento (Finanças, Marketing e Gestão de Pessoas”, aponta Ana Claudia. Depois de um diagnóstico, o consultor indica ferramentas e sugere capacitações e até outros atendimentos. “A ideia é que o empresário já saia dessa consultoria online com alguma solução prática”, destaca a gerente.
Serviço completo
A Arte Móveis Design, de Vacaria, é uma das empresas que buscou todas as soluções de consultoria onilne do SEBRAE/RS. A sócia Gabriela Duarte Lamb relata que já está colocando em prática as lições aprendidas com os atendimentos. “Em gestão de pessoas, por exemplo, adotamos a cesta de benefícios, com vale-churrasco, vale-beleza e vale-gasolina concedidos, mensalmente, para os colaboradores que conseguirem melhores resultados”, conta a empresária. “Busquei o SEBRAE/RS para trabalhar melhor com os funcionários e clientes. E já estou pensando em procurar novos atendimentos para ver se estamos no caminho certo”, revela.
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