Mais buscados: MEI crEdito Sei BOAS Praticas CONSULTORIA
Da Redação
Porto Alegre – A inovação que chegou aos pequenos negócios gaúchos após a participação em missão empresarial do SEBRAE/RS aos Estados Unidos, no início do ano, foi uma das atrações do primeiro dia da Febravar – Feira Brasileira do Varejo, que acontece em Porto Alegre até 8 de julho, no Centro de Eventos do Barra Shopping Sul. Duas das micro e pequenas empresas que viajaram para a NRF 2016, em Nova Iorque, relataram sobre a implantação de algumas medidas que lhe renderam crescimento em vendas e novos clientes.
Uma delas, a loja José Rosa, de Gravataí, apropriou-se dos conhecimentos a respeito de parcerias. O proprietário, homônimo ao negócio, relata que ao voltar da maior convenção mundial de varejo estava entusiasmado com o sucesso que parcerias complementares são capazes de conseguir em relação à fidelização de clientes. “Sendo a minha loja voltada ao público feminino na área de roupas casuais e de festas, procurei parceiros de interesse. Um salão de beleza e uma floricultura aceitaram e estamos todos juntos em um espaço organizado e vantajoso para as consumidoras”, avalia.
Sendo assim, a José Rosa oferece, por exemplo, agendamentos para noivas que desejam se arrumar na loja e no salão. “Mais do que isso. O espaço ficou bonito e a floricultura permite que sejam feitos ensaios fotográficos antes das festas. Profissionais de maquiagem e imagem também são beneficiados”, reforça o empresário. Ele também exerce atualmente a presidência do Sindilojas em Gravataí. “Na instituição, estou buscando aplicar esse mesmo conhecimento e ajudar associados a procurarem parcerias que dão certo. Na minha loja, somente nesse primeiro semestre de 2016 tive crescimento entre 5% e 7% nas vendas em relação ao semestre anterior”, anima-se.
Para o técnico do SEBRAE/RS responsável pela missão de empreendedores gaúchos ao evento NRF 2016, Fabiano Bassani Zortéa, “após a imersão de conhecimento proporcionada durante a viagem, não há como não esperar bons resultados. Foram seis dias de atividades, incluindo palestras, painéis, demonstrações de tecnologia e visitas técnicas. A qualificação das empresas sempre melhora. Os empresários elaboram planos de ação, implementam as melhorias e apresentam seus resultados tal como vimos na Febravar”, acredita o técnico.
A ideia que virou negócio
A loja Paty’s, de Santa Clara do Sul, também percebeu oportunidades para crescer a partir de visitações técnicas ao varejo norte-americano. Com 26 anos de trabalho com multimarcas de moda feminina, suas diretoras encontraram meios de se tornar a empresa referência na cidade com estudo sobre comportamento de consumo. “Já faz anos que temos observado a questão da experiência de compra. Criamos, então, um espaço dentro da loja onde ocorre atendimento personalizado e exclusivo”, afirma a empresária Tatiani Herrmann. A inovação, que até rendeu premiação nacional para Micro e Pequenas Empresas, se dá na consultoria de moda e imagem para as clientes.
“Na consultoria, aplicamos questionários sobre o gosto pessoal e o estilo de vida da cliente. Quando ela é chamada para o pós-atendimento inicial, que igualmente já teve um caráter exclusivo, apresentamos tudo o que ela deseja ou vai se sentir atraída, porém dentro de suas expectativas”, explica a sócia-diretora da Paty’s. O sucesso da iniciativa foi tanto que, hoje, está em andamento a formação de uma nova empresa que vai se chamar Selfy. “Esse novo negócio será a consultoria de moda e estilo pessoal para outros lojistas e seus clientes. Incluirá atendimento online e muita informação, pesquisa, novidades e lançamentos, cores, texturas e tudo o que envolve esse universo”, antecipou Tatiani.
Siga o SEBRAE RS
Notícias
13 de Setembro de 2024Rodada de Negócios amplia conexões comerciais e fortalece setor alimentício da região do Vale do Rio Pardo
SAIBA MAIS13 de Setembro de 2024
Santa Maria (RS) tem um dos melhores ecossistemas de inovação do país
SAIBA MAISVídeos
Ouça o podcast do SEBRAE
29/08/2024 11:00Empreendedores contam história de união para superar perdas após enchente no RS no podcast do Sebrae RS
22/08/2024 13:00Setor de alimentos e bebidas e de inovação são temas de episódios do Plano de Voo
Atendimento - Chat
Olá, tudo bem? Preencha os campos para iniciarmos o chat. ;)
Por favor, preencha o formulário abaixo e retornaremos seu contato assim que possível.