Novas estratégias para o varejo marcam 1º dia da NRF 2022

Sebrae RS leva 10 empreendedores gaúchos ao maior evento do segmento no mundo, em NY

Ciência de dados, inteligência artificial e metaverso. Para atender cada vez mais e melhor ao consumidor moderno, essas são algumas das principais tendências mundiais que estão na pauta do varejo. As informações vêm direto de Nova Iorque, na edição 2022 do Retail’s Big Show – o maior evento do segmento no mundo -, onde um seleto grupo de 10 pequenas empresas gaúchas estão tendo a oportunidade única de conhecer em primeira mão algumas das principais novidades do mercado por meio de um programa do Sebrae RS.

“O primeiro dia foi muito intenso, com muito contato com exemplos de inovação”, conta o empresário da Produspet Pet Studio, de Nova Prata, Thiago Giaretta, que faz sua estreia no evento.  Segundo ele, os principais conteúdos absorvidos no último domingo (16/01) dizem respeito à aplicação de recursos como a ciência da informação para o levantamento de dados e formulação de métricas diferenciadas para a definição de novas estratégias visando ao melhor entendimento do comportamento do consumidor. “São estas informações que vão nos ajudar a entender como estruturar as empresas, identificar qual o tipo de loja e atendimento entregar ao cliente, o que gosta e como gosta”, explica.

A ênfase dada ao cuidado com os colaboradores da mesma forma que com os clientes é outro ponto destacado pela empreendedora Patrícia Foresti Fattini, da Empório Essenza, de Marau. “Está sendo muito produtivo, dividir a experiência com muitos brasileiros que aqui compõem a segunda maior delegação”, conta. Segundo ela, um dos principais conteúdos de interesse faz referência à interação entre venda no ambiente digital e venda física.

NRF 2022

Realizada de 16 a 18 de janeiro pela National Retail Federation (NRF) – órgão que representa o setor nos EUA -, a feira chega a sua 112ª edição este ano retornando ao formato presencial no Javits Center, em Nova Iorque, onde são esperados cerca de 25 mil participantes. Em sua última edição, em 2020, o evento reuniu especialistas e profissionais de 96 países, sendo o Brasil uma das dez comitivas mais expressivas, com 1884 visitantes.

Todas as atividades deste trabalho de imersão técnica são realizadas em parceria com o Sindilojas e a CDL Porto Alegre, além da Fecomércio-RS, e conta ainda com 15 líderes do varejo gaúcho.  A programação inclui participação na Feira e Congresso da NRF, workshops exclusivos, visitas técnicas nos principais pontos comerciais de Nova Iorque e acompanhamento técnico. O objetivo é que, por meio desta experiência, os empreendedores possam agregar valor aos seus negócios aqui no Brasil.

Fique ligado: tudo de mais importante que será tendência e inovação no varejo mundial a partir deste ano estará na pauta de encontro online promovido pelo Sebrae RS nos próximos dias conduzido pelo coordenador estadual de projetos de Moda e Varejo do Sebrae RS, Fabiano Zortéa. Presente pela 9ª vez no evento, ele lembra que a organização promove programas de imersão na NRF desde 2013, cumprindo sua missão de oportunizar aos pequenos empreendedores o contato único com o maior evento do gênero no mundo. “Entender as preferências do cliente nunca foi tão importante”, resume.

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