Palestra tendências e tecnologias para o varejo

Programação especial do SEBRAE/RS durante a Semana do MEI apresenta as inovações que o varejo deverá utilizar na conquista e fidelização dos clientes

Da Redação

Passo Fundo – Empresários do varejo de Passo Fundo terão uma oportunidade para conhecer as tendências e inovações em tecnologias para o segmento no dia 15 de abril. O SEBRAE/RS oferece uma palestra gratuita, às 19h30, no auditório da Imed (Rua Senador Pinheiro, 304 – Bairro Rodrigues). O consultor Gerson Klein vai falar sobre o que foi destaque da National Retail Federation (NRF), o maior e mais importante evento internacional do varejo, ocorrido em Nova Iorque, no início do ano. As inscrições para lojistas interessados podem ser feitas pelo telefone (54) 3313-0131.

Após a NRF, as tendências lançadas pela indústria que cerca o mundo do varejo, desde sistemas de gestão, mobiliário, iluminação, experiência de compra do consumidor, até a relação da loja física com a loja virtual em tempos de forte valorização da internet, deverão chegar ao comércio ao longo de 2015. “A palestra é uma forma de ajudar os empresários a entender as mudanças que ocorrem rapidamente no comportamento do consumidor e estimular que entre as ações para aumento das vendas sejam incluídas as inovações que geram resultados efetivos para o crescimento dos negócios”, destaca a técnica da Regional Planalto do SEBRAE/RS em Passo Fundo Janaina Altmann Bangemann.

O palestrante Gerson Klein é especializado em marketing com ênfase em vendas pela Fundação Getúlio Vargas. Ele esteve em Nova Iorque durante o evento internacional e desde então tem analisado e traduzido o que se viu entre as maiores empresas do mundo e o que pode ser adaptado para a realidade brasileira e gaúcha. “A crise econômica ensinou os americanos a ultrapassar o problema e superar o período de baixa expectativa em vendas. É válido entender como eles fizeram para se reinventar e conseguir retomar um ciclo de crescimento interessante”, comenta. A palestra vai apresentar novos formatos de varejo e estratégias para alcançar as diferentes gerações de consumidores: Baby Boomers, nascidos entre os anos 40 e 60; geração X, que nasceu entre os anos 70 e 80; geração Y, da década de 80 aos anos 2000; e a geração Z, pós-anos 2000.

Conforme Klein, as tendências em tecnologias para vestir e a internet das coisas, que coloca as máquinas se comunicando com as pessoas, são aspectos úteis para empreendedores do varejo que desejam liderar vendas e fidelizar clientes. “Vamos mostrar que as novidades e estratégias presentes nos principais eventos de comércio do mundo podem ser adaptadas à realidade local e às micro e pequenas empresas gaúchas”, confirma.

A palestra sobre tendências e inovações em tecnologias para o varejo ocorre durante a Semana do MEI, como parte da programação que envolve vários segmentos de pequenos negócios. No site do SEBRAE/RS há informações sobre todos os eventos de Passo Fundo e região.

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