Sala do Empreendedor de Ibirubá recebe Selo Ouro

A certificação é resultado de uma parceria entre o Sebrae RS e a Fundação Nacional de Qualidade

Seguindo os protocolos de distanciamento indicados pelos órgãos de saúde, a Sala do Empreendedor de Ibirubá recebeu na sexta-feira, 04/12, o Selo Ouro. A certificação é a etapa final de um processo iniciado há mais de cinco meses. Durante este período, as atividades envolveram diferentes etapas como bate-papos online, apresentação de cases, esclarecimento de dúvidas, autodiagnóstico e avaliação. A certificação é resultado de uma parceria entre o Sebrae RS e a Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) para reconhecer os esforços de melhoria e oferecer um atendimento ainda mais qualificado para os empreendedores locais.

O processo começou com bate-papos online envolvendo as Salas, entre 15/07 e 19/08. Nestes encontros virtuais, foram compartilhados cases bem-sucedidos para servir de inspiração aos demais e para mostrar como é o funcionamento e o que pode ser implementado. As Salas interessadas em participar da certificação tiveram prazo até 25/09 para se inscreverem à certificação. A segunda etapa foi o autodiagnostico que consiste em responder a algumas questões acessando o link disponibilizado. Posteriormente, houve uma rodada de entrevistas virtuais com o Sebrae RS e a FNQ, que se estendeu de 13/10 até 12/11.  

O Prefeito Municipal Abel Grave destaca que a conquista é um esforço dos servidores, colaboradores, através da Secretaria de Desenvolvimento, na conquista de alcançar este patamar de excelência, que sabemos como mudou nosso dia a dia, beneficiando tantas pessoas.  E que o desafio agora é continuar aperfeiçoando e melhorando a gestão, o atendimento e a agilidade nos processos.

“O que hoje conquistamos com este troféu ressalta a disponibilidade, a cordialidade de nossos colaboradores no atendimento às empresas e com a parceria da equipe do Sebrae RS, que não mede esforços para nos apoiar dando assim o suporte para as empresas, nos auxiliando nestes últimos 4 anos em cursos, também qualificando o micro empreendedor e as micro e pequenas empresas. Agora o nosso desafio, como Gestor do Município, é muito maior para os próximos quatro anos: melhor o serviço e manter a qualidade de entrega de Sala do Empreendedor.

E complementa: “Quero dividir essa esta alegria da conquista do Troféu OURO com todos que fazem parte desta secretaria, e que fizeram parte deste evento com a parceria do Sebrae RS. Esta conquista tem um pouquinho de cada um de todos nós”.

“Parabéns Ibirubá e Sala do Empreendedor…É uma grande conquista pelo trabalho com qualidade realizado neste espaço destinado para as empresas. Temos a certeza de que é um grande marco na história do município e que perpetuará pela grande entrega feita para a comunidade. Agradeço imensamente pela dedicação e responsabilidade de todos que se envolveram neste grande feito”, ressalta o Analista de Articulação Territorial Regional Noroeste do Sebrae RS Claudiomiro Reis.

 
 “Numa visão mais ampla, a missão da Sala do Empreendedor deve ter o foco para a simplificação dos processos. Com isso, facilita o dia a dia do empresário junto aos órgãos públicos municipais, garantindo atendimento ágil e de qualidade. Assim, reunir todos os órgãos municipais envolvidos no atendimento às empresas no mesmo espaço físico auxilia no esclarecimento de muitas dúvidas dos empreendedores. Dessa forma, o empresário pode contar com a facilidade de dirigir-se a um único local capaz de oferecer orientação e todos os serviços necessários para facilitar o surgimento de novas empresas, aumentar a competitividade e promover o desenvolvimento sustentável dos empreendedores locais”, complementa o gestor estadual das Salas do Empreendedor do RS, Marcio Benedusi.

Saiba mais

Para certificação das Salas do Empreendedor são avaliados 24 critérios no total, respondidos pelos responsáveis das Salas pelo link disponibilizado pela FNQ. Após são realizadas entrevistas virtuais e as Salas que atenderem os critérios pré-estabelecidos recebem a nova certificação. Para conquistar o selo Bronze, as Salas do Empreendedor precisam ofertar pelo menos nove serviços básicos de uma lista de 12 opções. Estão entre eles serviços de orientação e formalização de empresas e MEI (Micro Empreendedor Individual). 

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