Sebrae RS adota medidas para garantir atendimento à distância das MPEs

A organização reforçou a central digital e a rede de atendimento remoto para continuar apoiando os empreendedores, mesmo com suas unidades fechadas

atualizado em: 20/03/20

Da Redação

“Entendemos que o isolamento social é necessário, no entanto queremos estar próximos do pequeno negócio. Apoio está no nosso nome”. A afirmação é do gerente de Relacionamento com Clientes do Sebrae RS, Fábio Ghedin, ao explicar que a organização agiu rapidamente para migrar o atendimento presencial para os canais remotos a fim de continuar auxiliando os empreendedores, ainda mais em um momento de crise sem precedentes e com impactos direto nos pequenos negócios.

Como as unidades físicas de atendimento presencial do Sebrae RS estarão fechadas até o dia 15 de abril, o plano de ação abrange a Rede Sebrae de Atendimento Remoto, que pode ser acessada pelo 0800.570.0800 e também no portal (via chat), das 10h às 16h. Uma equipe de cerca de 120 analistas técnicos estará em contato com os empreendedores para repassar orientações e dar dicas sobre as melhores práticas a serem adotadas em tempos de dificuldade a fim de minimizar prejuízos. A equipe também poderá enviar conteúdos sobre fluxo de caixa, controle de estoques, entre outros temas.

Outra iniciativa foi a criação de uma central digital, disponível em www.sebraers.com.br/coronavirus, com materiais como cursos e palestras online, E-books e informativos com foco nos principais aspectos gerencias da empresa e em temas que o empreendedor precisa ficar atento mirando sua sustentabilidade. “Precisamos manter a serenidade e informação correta é a melhor alternativa neste momento”, observa.

Sebrae RS adota medidas para garantir atendimento à distância das MPEs

ESTE CONTEÚDO FOI ÚTIL PARA VOCÊ?

Veja também

Quero melhorar meu negócio

Está na hora de aprimorar ou expandir a sua empresa? Da área de finanças aos recursos humanos, passando pela gestão de cada uma das dimensões do negócio, o SEBRAE RS tem conteúdos, cursos e consultorias no formato certo para as suas necessidades.

SAIBA MAIS

Soluções SEBRAE

Programas

O SEBRAE oferece serviço de consultoria para pequenos negócios, auxiliando o empresário no aprimoramento de suas práticas de gestão para otimização de recursos e tomada de decisão.

SAIBA MAIS

Siga o SEBRAE RS