Descubra como utilizar canais digitais para fortalecer o relacionamento com o cliente e aumentar suas vendas
Relacionamento e vendas nos canais digitais apresenta estratégias fundamentais para destacar sua marca em um ambiente digital competitivo. Aprenda como utilizar canais digitais para engajar clientes, fortalecer sua presença on-line e impulsionar as vendas. Com foco em boas práticas, social commerce e presença digital, este conteúdo oferece insights práticos e atuais sobre o uso de canais digitais para alcançar resultados mais expressivos nos negócios.
Objetivo
Compreender a importância do relacionamento digital e das vendas por meio de canais digitais, além de apresentar estratégias para engajamento, fidelização e aumento das vendas online.
Público-Alvo
Empreendedores e pequenos empresários de diferentes setores que desejam aumentar seu desempenho em vendas e relacionamento com clientes por meio dos canais digitais.
Conteúdo Programático
- O relacionamento digital entre a marca e o cliente
- Benefícios dos canais digitais na estratégia
- As mídias sociais
- Caminho até a compra e fidelidade
- Boas práticas de relacionamentos e vendas no digital
Nessa trilha contém os seguintes conteúdos:
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