Descubra o poder da fidelização de clientes para o sucesso do seu negócio
A fidelização de clientes é fundamental para o crescimento de pequenos negócios. Mas como criar uma relação de confiança que leve os clientes a preferirem seus produtos e serviços em vez dos da concorrência?
Este relatório de inteligência traz estratégias práticas e orientações voltadas para pequenos negócios que buscam reter e fidelizar seus clientes. Entenda a importância da fidelização e conheça ferramentas e tecnologias que podem ser aliadas nesse processo.
Baixe agora o material e aprimore suas estratégias de fidelização de clientes!
Objetivo
Conhecer estratégias de retenção e fidelização de clientes voltadas para pequenos negócios
Público-Alvo
Empreendedores e donos de pequenos negócios interessados em aprender métodos e ferramentas para fidelizar e reter clientes.
Conteúdo Programático
- Retenção de clientes: importância e benefícios;
- Como fidelizar o cliente;
- A fidelização online;
- Estratégias em prol da fidelização do cliente;
- Como calcular a taxa de retenção de clientes.
Nessa trilha contém os seguintes conteúdos:
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Carga horária: 3 hora