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Cursos e Conteúdos  >  Fidelização e retenção de clientes nos pequenos negócios

Descubra o poder da fidelização de clientes para o sucesso do seu negócio

A fidelização de clientes é fundamental para o crescimento de pequenos negócios. Mas como criar uma relação de confiança que leve os clientes a preferirem seus produtos e serviços em vez dos da concorrência?
Este relatório de inteligência traz estratégias práticas e orientações voltadas para pequenos negócios que buscam reter e fidelizar seus clientes. Entenda a importância da fidelização e conheça ferramentas e tecnologias que podem ser aliadas nesse processo.
Baixe agora o material e aprimore suas estratégias de fidelização de clientes!

Objetivo

Conhecer estratégias de retenção e fidelização de clientes voltadas para pequenos negócios

Público-Alvo

Empreendedores e donos de pequenos negócios interessados em aprender métodos e ferramentas para fidelizar e reter clientes.

Conteúdo Programático

- Retenção de clientes: importância e benefícios;
- Como fidelizar o cliente;
- A fidelização online;
- Estratégias em prol da fidelização do cliente;
- Como calcular a taxa de retenção de clientes.

Nessa trilha contém os seguintes conteúdos:

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Uruguaiana
Data
12/11/2018 até 14/11/2018
Horário
De 08:00 às 18:00 Horas
Santana do Livramento
Data
01/11/2018
01/12/2018
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Horário
De 08:00 às 18:00 Horas
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Santana do Livramento
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