Acessibilidade

Bem Estar E Inclusão: Negócios Lucrativos

atualizado em: 13/11/17

Regina Cardona

Diretora da Interface Hospitalidade

Turismo acessível não é um segmento, quando falamos de acessibilidade o significado é o mesmo de turismo social

Na perspectiva de inovação e atendendo a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência nº 13.146/2015, abordamos uma questão fundamental para a inclusão social, a “Acessibilidade no Turismo”, democratizando o acesso à atividade, transformando a oferta turística de meramente comercial em uma oferta experiencial. A grande questão é, acessibilidade é um requisito para qualquer empresa turística ou destino que esteja preocupado em oferecer serviços turísticos qualificados.

Turismo acessível não é um segmento, quando falamos de acessibilidade o significado é o mesmo de turismo social, ou seja, estamos dizendo que acessibilidade tem que haver em todos os segmentos turísticos: Turismo Cultural, Turismo de Natureza, Turismo de Negócios e Eventos entre outros. Pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida estudam, trabalham e viajam.

Então o que devemos perceber é que tem aí uma grande oportunidade de negócios, uma vez que 24% da população brasileira (IBGE, 2010) têm algum tipo de deficiência, o que de fato entende-se este percentual como uma demanda reprimida para o mercado turístico. Além disso, pessoas com deficiência – PCD – não viajam sozinhas o que significa uma maior ocupação nos hotéis, mais refeições vendidas, mais pessoas visitando equipamentos de lazer, enfim, utilizando mais serviços turísticos. E ainda temos um estudo: “Mapping the Future of Global Travel and Tourism” (Mapeando o Futuro das Viagens e do Turismo Global, em tradução livre), que viajantes com mais de 65 anos aumentarão em 9% na próxima década.

Sendo assim é importante ressaltar que a empresa que investe em acessibilidade está abrindo oportunidade para vender mais e obter mais resultado ao incluir o conceito de saúde e bem estar no seu negócio turístico.

Observa-se ainda que o maior investimento é comportamental e não estrutural porque através das consultorias desenvolvidas foi constatado que o mais importante para eles é o acolhimento.

ESTE CONTEÚDO FOI ÚTIL PARA VOCÊ?

Veja também

SEBRAETEC

Inovar pode ser simples, pode ser do tamanho da sua necessidade
Você já pensou que sua produção pode ser otimizada com a análise do processo produtivo ou rearranjo do layout? E que sua energia elétrica pode ter seu custo reduzido através de adequação tarifária? Quer dar uma repaginada na sua marca? Quem sabe desenvolver um novo produto? Contrate uma consultoria SEBRAETEC!

SAIBA MAIS

Siga o SEBRAE RS