Aprenda a fidelizar seus clientes a partir do que eles estão dizendo nas redes sociais
Quer conquistar a fidelização de seus clientes? Neste estudo, buscamos nas redes sociais o que os usuários estão dizendo sobre suas experiências de compras, os motivos que os fazem querer comprar novamente de uma mesma loja e os fatores que desmotivam isso. Baixe agora mesmo e comece a traçar uma estratégia de fidelização de clientes para o seu negócio!
Objetivo
Conhecer os principais motivos que levam a fidelização de clientes.
Público-Alvo
Empreendedores e empresários que desejam descobrir os fatores que levam à fidelização de clientes para aplicar em suas estratégias.
Conteúdo Programático
Este material é resultado da pesquisa realizada nas redes sociais sobre o comportamento de empresas e consumidores no que se refere à fidelização de clientes. Compartilhamos aqui as percepções de atitudes presentes nas redes sociais, a fim de que o empreendedor possa identificar necessidades de mercado e insights para o seu negócio:
- Resultados da pesquisa;
- O que descobrimos;
- Comportamentos observados;
- Os fatores de recompra mencionados pelos usuários; -
- Oportunidades para empreendedores.
Nessa trilha contém os seguintes conteúdos:
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Carga horária: 3 hora