Descubra o que influencia o comportamento do consumidor em comprar por recomendação.
Atualmente os consumidores contam com diversas fontes de informação ao longo de sua jornada de compra para avaliar a credibilidade de uma marca ou a qualidade de um produto antes de comprá-lo. Nesse cenário, as indicações de clientes satisfeitos se tornam um atrativo valioso para o negócio.
Confira a pesquisa completa e entenda mais sobre o comportamento do consumidor na recomendação de compra feita de uma pessoa a outra.
Objetivo
Analisar como a recomendação de compra ocorre nas redes sociais e entender o comportamento do consumidor com base nessas indicações.
Público-Alvo
Empreendedores de micro e pequeno porte, profissionais de marketing, gestores de redes sociais e pessoas interessadas no comportamento do consumidor para insights e oportunidades de negócio.
Conteúdo Programático
Este material é resultado da pesquisa realizada nas redes sociais sobre o comportamento do consumidor ao fazer recomendação de compra a outros usuários. Compartilhamos aqui fatores como:
- O que eles dizem sobre as lojas e marcas ao recomendá-las;
- Quais aspectos da experiência eles levam em consideração;
- Bem como quais aspectos levam a desaconselhar outras pessoas a comprarem de alguma marca ou produto.
Nessa trilha contém os seguintes conteúdos:
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Carga horária: 3 hora