Desempenho

Avaliação de fornecedores é essencial para trazer qualidade à produção

atualizado em: 11/09/18

Fabiano Cislaghi Dallacorte

Coordenador estadual do Metalmecânico e Energia do SEBRAE RS.

Para aprimorar a performance de um colaborador é importante que as empresas efetuem análises e avaliações de desempenho do fornecimento periodicamente

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Qualquer empresa que preze pela qualidade dos produtos e serviços comercializados precisa contar com matérias-primas e atividades de fornecimento otimizadas. Quando esses quesitos não são prioridade, o resultado é sentido através dos prejuízos nas condições de qualidade, custo e entrega. Para aprimorar a performance de um colaborador é importante que as empresas efetuem análises e avaliações de desempenho do fornecimento periodicamente. Dar importância ao processo de avaliação periódica garante poder e competitividade de seu produto no mercado.

As empresas possuem variadas maneiras de avaliar seus fornecedores. O procedimento mais adotado para o processo é seguir as recomendações da norma ISO 9001, conjunto de regras que padronizam serviços e produtos com o objetivo de gerar o resultado do Índice de Qualificação do Fornecedor (IQF). A aplicação dessa ferramenta cria um processo de seleção que visa garantir a qualidade de toda a cadeia produtiva e dá subsídios para uma gestão mais eficaz.

Avaliação de fornecedores é essencial para trazer qualidade à produção

É bom avaliar o fornecedor a cada nota de entrada para que haja uma melhoria contínua na performance do colaborador. Dessa forma, o IQF se tornará um instrumento de avaliação periódico, que permitirá que a empresa adquira vantagens competitivas como redução de custos, otimização do estoque e aumento da produtividade. O aperfeiçoamento de todos esses quesitos elimina desperdícios e deixa o consumidor mais satisfeito na hora de optar pelos produtos da sua empresa.

E, para finalizar, elencamos abaixo questões que devem ser feitas e que representam alguns critérios importantes a serem levados em consideração na hora de avaliar um fornecedor:

O fornecedor tem certificação ISO 9001?
Apresenta eficiência operacional no processo de entrega?
Dispõe de assistência técnica?
Disponibiliza garantia para defeitos de fabricação?
Os prazos estão sendo cumpridos?
Oferece formas de pagamento diversas?
Possui referências confiáveis?
O CNPJ está ativo por muitos anos?

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