Veja como o varejo asiático está redefinindo a experiência do cliente e descubra o que aplicar no seu negócio hoje.
Este e-book apresenta os principais aprendizados da NRF Singapura 2026 e revela como o varejo asiático deixou de seguir tendências para se tornar referência global em experiência, inovação e relacionamento com o cliente.
A partir de exemplos reais e insights estratégicos, o material traduz conceitos como omnicanalidade, uso de IA, produção de conteúdo e construção de comunidade em orientações práticas para micro e pequenas empresas. Mais do que apontar tendências, o conteúdo mostra como transformar esses movimentos em ações concretas para aumentar a relevância, fortalecer a marca e gerar resultados sustentáveis no mercado.
Objetivo
Apresentar os principais insights da NRF Singapura 2026, contextualizando as transformações do varejo global a partir do comportamento do consumidor asiático e das tendências emergentes, com foco em orientar micro e pequenas empresas na aplicação prática desses aprendizados para fortalecer sua competitividade, experiência do cliente e posicionamento de mercado.
Público-Alvo
Profissionais do setor varejista, empreendedores, gestores de marca, e aqueles interessados em compreender as mudanças e inovações que impactam o universo do varejo global.
Conteúdo Programático
- Singapura como laboratório do varejo
- Planejamento urbano como estratégia competitiva
- Integração entre varejo, mobilidade e experiência
- Multiculturalismo e comportamento de consumo
- O consumidor omnichannel
- Comida como âncora de fluxo no varejo
- Comunidade como estratégia de engajamento
- Uso estratégico da inteligência artificial
- ACO (Agent Commerce Optimization)
- Conteúdo como infraestrutura comercial
- Construção de marcas baseadas em experiência e memória
- O novo papel da loja física
- Confiança, proximidade e relacionamento no varejo
Nessa trilha contém os seguintes conteúdos:
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Carga horária: 2 horas
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Carga horária: 1 hora
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Carga horária: 3 hora